Давайте разберём типичные провалы, из-за которых ваше объявление попадает в игнор, и научимся писать так, чтобы лучшие кандидаты боролись за место у вас.
Ошибка 1. «Нужна девочка на ресепшн» – или вы всерьёз ищете профессионала?
Плохой пример:
«Требуется девочка на ресепшн, возраст до 25, симпатичная, без вредных привычек»
Что не так?
- «Девочка» – это в детский сад или всё-таки на должность, где человек управляет клиентским потоком, деньгами и репутацией салона?
- «Возраст до 25» – а что, после 25 женщины теряют способность вести запись и считать деньги?
- «Симпатичная» – степень симпатичности всегда субъективна, да клиенты приходят за качеством услуг, а не на конкурс красоты.
Как надо:
«В премиальный салон красоты в Москве требуется администратор. Обязанности: полный контроль работы салона, управление записью, работа с кассой, решение нестандартных ситуаций. Важно: грамотная речь, стрессоустойчивость, опыт от 1 года в индустрии красоты или в luxury-сегменте»
Ошибка 2. «Работа в дружном коллективе» – а деньги вы вообще платить собираетесь?
Плохой пример:
«Ищем администратора. Дружный коллектив, чай/кофе, скидки на услуги»
Что не так?
- Ни слова о деньгах – значит, платят гроши. В Москве администратор салона уровня выше среднего стоит от 60 тыс., в премиум-сегменте – от 90 тыс.
- «Дружный коллектив» – это не бонус, а базовое условие.
- Скидки на услуги – хорошо, но кандидат пришёл зарабатывать, а не тратить.
Как надо:
«Зарплата: от 45 000 руб. (в регионах) / от 80 000 руб. (Москва) + бонусы за выполнение плана. Официальное оформление, соцпакет, корпоративные тренинги»
Ошибка 3. «Гибкий график» – читай «работаешь, когда нам удобно»
Плохой пример:
«Гибкий график, возможны ночные смены и работа в выходные»
Что не так?
- «Гибкий график» без уточнений = хаос и переработки.
- Если салон работает допоздна, так и пишите: «График сменный, 2/2, с 10:00 до 22:00».
Как надо:
«График: 5/2 или 2/2 (без ночных смен). Для Москвы – возможен гибридный формат (часть задач удалённо)»
Ошибка 4. «Ответственность, многозадачность» – а что конкретно делать?
Плохой пример:
«Нужен ответственный администратор с навыками многозадачности»
Что не так?
- Это вода. Какая многозадачность? Одновременно записывать клиентов, улаживать конфликт с мастером и считать выручку?
Как надо:
«Обязанности:
- Полный контроль работы салона (открытие и закрытие салона, проверка работоспособности оборудования, ведение табеля, встреча гостей и т.п.)
- Управление записью через CRM, напоминания клиентам
- Работа с кассой, отчётность, сверка с бухгалтерией
- Контроль чистоты и атмосферы в зале…
- И т.п. (перечисляем основное).
Ошибка 5. «Без опыта» – значит, вы готовы платить за обучение?
Плохой пример:
«Без опыта работы, всему научим»
Что не так?
- Если вам нужен профессионал, так и пишите.
- «Всему научим» звучит как «месяц будем терпеть твои косяки за свои деньги».
Как надо:
«Требуется опыт от 1 года в премиум-салонах. Готовы рассмотреть сильных новичков с обучением за наш счёт (при условии отработки 6+ месяцев)»
ПРИМЕР: идеальная вакансия администратора премиум-салона (Москва)
Заголовок:
«Администратор в салон красоты класса люкс, зарплата от 90 000 руб.»
Текст:
Мы – премиальный салон красоты в центре Москвы. Ищем администратора, который станет лицом нашего бренда.
Если вы:
- Умеете работать с взыскательными клиентами
- Не теряете хладнокровие в нестандартных ситуациях
- Знаете CRM-системы (или быстро осваиваете технологии)
- Готовы расти до управляющего
Мы предлагаем:
✔ Зарплата от 90 000 руб. + бонусы (итого от 120 000 руб.)
✔ График 5/2 (10:00–20:00), возможен гибкий формат
✔ Оформление по ТК, ДМС после испытательного срока
✔ Бесплатное обучение у топ-менторов индустрии
Обязанности:
- Встреча VIP-гостей, персональные консультации
- Управление записью
- Контроль работы салона (чек-листы, тайминг мастеров)
- Решение конфликтных ситуаций
Требования:
- Опыт в премиум-сегменте от 1 года
- Идеальный русский (английский – преимущество)
- Навыки работы с кассой и отчётностью
Присылайте резюме с фото и описанием самых сложных рабочих ситуаций, которые вам удалось разрешить. Контакты: [телефон, почта]
ПОДЫТОЖИМ:
Хорошая вакансия – это маркетинг. Вы продаёте не просто «место работы», а карьерную возможность.
Что цепляет топовых кандидатов?
- Конкретная зарплата (в Москве – 70-100 тыс.)
- Чёткие обязанности (без воды про «многозадачность»)
- Условия, которые выделяют вас на фоне конкурентов (обучение за счёт салона, гибкий график)
Пишите так, чтобы кандидат подумал: «Это уровень выше, чем моя текущая работа». И тогда вы получите не «девочку на ресепшн», а профессионала, который выведет ваш салон в топ.
