Для того, чтобы избежать проблем с текучкой кадров, нужно с самого начала (с момента открытия новой вакансии):
— четко понять кто вам нужен,
— какой уровень должен быть у работника (что он должен знать и уметь),
— сразу же определить что и как должен делать этот сотрудник (полностью описать процессы, которые он сможет использовать как алгоритм действия),
— какая у него должна быть зарплата (рассчитать вилку зарплат, которую вы можете себе позволить),
— продумать трудовой договор и т.д.
Это немалый пласт работы, но именно с этого все и начинается. Если не будет всех этих предварительных действий, то вы всегда будете сталкиваться с проблемой персонала и всеми вытекающими отсюда преградами (не сможете заставить продавать, рекомендовать услуги, правильно работать с клиентами и др.)
- Другие мнения, обзоры и рекомендации от опытных руководителей https://admin-salon.ru/posts/year/all/1
- Статьи, интервью и лайфхаке о работе администраторов https://admin-salon.ru/articles
- Курсы обучения и готовые скрипты общения с клиентами салона https://admin-salon.ru/products
