Я вам администратор, а не официантка, чтобы кофе приносить!
Милая, улыбчивая, грамотная речь, хорошо выглядит.
До неё на собеседовании было 5 человек, я была изрядно уставшая!
«Правда, у меня нет опыта», - добавила она.
«А у кого он был?», - подумала я.
Почему сложно разглядеть подходящего кандидата? 
О том, как проводить собеседование с кандидатами на работу за стойкой ресепшн написано много, 
Опытные администраторы постепенно находят способы не упускать первичных клиентов, вырабатывают собственные подходы к тому, с каким клиентом как разговаривать и что предлагать. Новичкам для этого умные руководители покупают скрипты телефонных разговоров.
Админы снимают мало или только делают репосты? Говорим, говорим, а картина в аккаунте не меняется? Сторис – важный аспект интернет-привлечения, важно чтобы они как минимум были, а как максимум, чтобы они были живыми и интересными.
Какими навыками должен обладать хороший админ и сколько ему нужно платить? Давайте по-честному. Толковых админов в бьюти-индустрии почти нет. Почему-то, в красивых головках нашей прекрасной половины человечества работа в салоне красоты ассоциируется с несерьезным местом, где можно пересидеть/подработать на каникулах/ в декрете /пока подвернётся нормальная работа/ заодно и себя в порядок привести. Нет понимания всей серьезности и ответственности этой должности. И вообще, нет понимания что администратор салона красоты – это тоже профессия.
Приводим основные ситуации, каждую из которые руководителю нужно по пунктам подробно прописать, чтобы администратор соблюдал стандарты сервиса. Автор – Ирина Михина @
Как рассчитать ЗП администраторам в салоне так, что бы ваш сотрудник работал на результат и был мотивирован? ⠀
Продолжение начатой ранее темы. Для начала нужно проанализировать работу ресепшн. Понаблюдать за администраторами, понять самые распространённые ошибки и моменты, где происходит «слив» клиентов. Рассмотрим самые распространенные причины.
Как обычно, сначала с определениями разберёмся. Конверсия администраторов в салоне красоты- качественный показатель, соотношение количества обратившихся клиентов к записанным в итоге. Позвонило 10 человек, записали 10, сразу конверсия мечты.