Говорят гуру красивого бизнеса

Тот факт, что директора предприятий красоты и здоровья постоянно запрашивают информацию о скриптах, что свидетельствует о намерении изменить положение дел. Делюсь почти 30-летнем опытом работы в коммерческой стоматологии.

Сколько можно заложить в расходы на сервис в салоне красоты? А нужны ли вообще эти "чай, кофе, потанцуем" ритуальные танцы перед клиентами?

Еду, воду, одежду человек может получить сам, но есть ценности, которые он может получить только от других людей.

Одна из таких – это ЗАБОТА.

Увы, к сожалению, в салонном бизнесе это большая боль: администраторы не умеют заботиться о посетителях. А порой просто НЕ ЖЕЛАЮТ это делать, гордо заявляя: «я не прислуга».

Случалось ли в вашей практике, что вы поставили задачу админу, а он ее не выполнил? Бывало? Штож, это частая история, что делать, чтоб было по-другому? Ловите алгоритм правильной постановки задачи сотруднику.

Хочу рассказать о своём худшем собеседовании в жизни. Я претендовала на вакансию администратор. На сайте «Хэдхантер» нашла, как мне тогда показалось, достойную работу, с блестящими условиями, написала сопроводительное письмо с примерами и фактами, почему стоит меня пригласить на интервью и как я была бы рада у них поработать.