Из разговора двух американских топ-менеджеров: — Ты не боишься, что ты обучишь своих сотрудников, и они от тебя уйдут? — Я больше боюсь, что я их не обучу, и они у меня останутся. Мораль проста: если вы не заботитесь об образовании ваших администраторов они не смогут позаботиться о качестве своего труда. Новые методы и инструменты изобретаются каждый день. Актуальность знаний – важнейший показатель эффективности ваших администраторов. Развивайте свой персонал, получите образованных высокомотивированных работников.
Примечание: дистанционный курс администратора на сайте https://admin-salon.ru навсегда остается в салоне красоты. Если уйдет администратор, который по нему обучился – не беда. Придет новый и пройдет обучение по тому же курсу.
- Другие мнения, обзоры и рекомендации от опытных руководителей https://admin-salon.ru/posts/year/all/1
- Статьи, интервью и лайфхаке о работе администраторов https://admin-salon.ru/articles
- Курсы обучения и готовые скрипты общения с клиентами салона https://admin-salon.ru/products