К возражениям клиентов нужно относится легко и с улыбкой
Возражения помогают человеку принять решение и больше узнать о продукте или услуге, а я должна помочь принять это решение, рассказав более подробно о продукте и развеяв все страхи и сомнения.
На наши вопросы отвечает Литова Валерия, администратор клиники Петровка-Бьюти, г. Москва.
